Prozessberatung – Praxisnah & Zielgerichtet
Wir könnten hier ein typisches Phasenmodell der Prozessberatung darstellen.
Mit vielen Worten, aufwändig gestalteten PowerPoint-Folien und Hochglanzbroschüren.
Könnten wir – tun wir aber nicht.
Denn wir glauben an Lösungen, die in der Praxis funktionieren. Unsere Beratung ist klar, zielgerichtet und immer auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Der Fall: Büroberatung in einer Pfarrei
Eine Pfarrei mit mehreren Mitarbeitenden trat an uns heran:
Personelle Veränderungen erforderten eine komplette Neuorganisation des Büros.
Das Team sollte neu aufgestellt, Zuständigkeiten neu verteilt und Prozesse optimiert werden – mehr Digitalisierung inklusive.
So sind wir vorgegangen
Analyse
In Gesprächen mit der Büroleitung erfassten wir die aktuelle Situation: Öffnungszeiten, Arbeitszeiten, Zuständigkeiten, IT-Ausstattung – eine umfassende Bestandsaufnahme.Leitfaden erstellen
Aus dieser Analyse entwickelten wir einen strukturierten Leitfaden als Grundlage für die nächsten Schritte.Workshop mit dem Team
In einem zweitägigen Workshop mit allen Mitarbeitenden wurden gemeinsam Lösungen entwickelt, abgestimmt und als Team beschlossen. Dabei wurden auch Digitalisierungspotenziale identifiziert und konkret mitgedacht.Dokumentation
Der gesamte Prozess, alle Vereinbarungen und Ergebnisse wurden transparent dokumentiert und der Büroleitung übergeben.
Das Ergebnis
Keine neue Stelle notwendig
Eine ursprünglich geplante, schwierig zu besetzende Stelle wurde durch die optimierte Organisation überflüssig. Das entlastete das gesamte Team erheblich.
Zufriedene Mitarbeitende
Das Feedback war durchweg positiv. Die gemeinsam erarbeiteten Lösungen werden im Alltag gelebt – und wir wurden bereits für die nächste Beratungsrunde beauftragt.